Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Versandbedingungen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten für Bestellungen über yaraeteviora.com. Wir legen Wert auf transparente Informationen, damit Sie den Ablauf Ihrer Bestellung nachvollziehen können.

Die jeweils geltenden Versandkosten und Lieferinformationen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Lieferadresse und die erforderlichen Versandinformationen eingeben. Bitte achten Sie darauf, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert von 70,00 € oder weniger betragen die Versandkosten 9,00 €.
Bei einem Bestellwert von mehr als 70,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Sie umfasst die Prüfung der Bestellung sowie die Vorbereitung und Bearbeitung der bestellten Produkte vor dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht der Transportzeit entspricht. Die Transportzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

4. Bearbeitungsbeginn

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden normalerweise am nächsten Werktag bearbeitet.

Der Beginn der Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Bestellung am selben Tag versendet wird. Der Versand erfolgt nach Abschluss der erforderlichen Bearbeitungsschritte.

5. Versandart und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung einem geeigneten Versanddienstleister übergeben.

Für den Versand können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

FedEx
UPS
DHL Express

Die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 5–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund logistischer Abläufe oder anderer unvorhersehbarer Umstände abweichen. Die angegebene Lieferzeit ist daher eine Schätzung und stellt keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin dar, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

6. Sendungsverfolgung

Sofern für Ihre Sendung Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, können Sie damit den aktuellen Lieferstatus überprüfen.

Sollten die Informationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert werden oder Fragen zum Versandstatus auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Sachverhalts.

7. Lieferverzögerungen und Kontakt

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Lieferstatus prüfen können.

Sie erreichen uns bevorzugt per E-Mail oder alternativ telefonisch.

E-Mail:
hello@yaraeteviora.com

Telefon:
+1 (904) 284-6173

Kontaktzeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

8. Steuern und Zollgebühren

Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Steuern.

Im Rahmen der normalen Lieferung entstehen grundsätzlich keine zusätzlichen Steuer- oder Zollgebühren, die nicht vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen wurden. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

Sollten im Einzelfall besondere Gebühren anfallen, werden die maßgeblichen Informationen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.

9. Verantwortlichkeiten bei der Lieferung

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wird oder eine Sendung nicht zugestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung. Gesetzliche Ansprüche bei Verlust, Beschädigung oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.

Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie eine Änderung wünschen. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Wenn aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben Schwierigkeiten bei der Zustellung auftreten, prüfen wir den jeweiligen Sachverhalt und informieren Sie über die möglichen weiteren Schritte. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder dem Status Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Website:
yaraeteviora.com